VOOR WIE ZICH AFVRAAGT HOE HET VERLOOPT BIJ ONS: IK KRIJG VAAK DE VRAAG… HOE GA JE TE WERK? EN HOE LANG ZAL HET DUREN?

UITERAARD HANGT HET ANTWOORD OOK AF VAN WAARMEE JE WIL DAT IK JE HELP?

Ik wil wel even benadrukken dat voor ons ‘voldoende tijd en aandacht geven aan de klant en het paard, en daarbij een aangename ervaring geven’ op de allereerste plaats staat !

Maar in onze huidige haastige tijden, moet alles sneller en heeft niemand geduld. (Toch bijna niemand)
Vandaar maak ik hieronder een paar stellingen als voorbeeld, om een idee te schetsen van hoe de verloop is (gemiddeld) en welke duur je moet rekenen (ongeveer).

Stelling 1 : Je wil een check-up en advies:

-> Stap 1 : Je stuurt me een mailtje met de vraag of ik kan langskomen. En vraagt meer info.

-> Stap 2 : Het kan tot een week duren voor je een antwoord terug krijgt per mail. Als ik nog niet alle nodige info van je kreeg dan zal ik in me eerste mailtje deze aan je vragen.

Vragen als ;
Waarmee kan ik je helpen?
Waar staat je paard gestald? Welke regio.
Hoe dringend is het?
Ben je bereid te wachten tot ik je in de routing kan opnemen?
Zijn er bijzonderheden die je gemerkt hebt?
Heeft je paard een voorgeschiedenis?
Is er een tandarts al komen kijken, fysio, cranio… andere therapeut?
Kortom, ik stel je vragen om te weten hoe ik je best kan helpen. En wat ik eventueel die dag moet voorzien.

-> Stap 3 : Pas na ik deze info heb ik kan ik gericht reageren op je vraag. Dan krijg je een voorstel van data.
Dit is in de meeste gevallen dan de eerste datum dat ik terug in uw regio ben.
Rekening houdend dat ik wel per 4 weken in uw regio ben, kan het heel snel gaan, of nog 4 weken voor ik bij je in de gebuurte ben !
Soms moet je een beetje geluk hebben.
Soms valt iemand af, en komt een gaatje vrij.
Kijk zeker ook onze AGENDA na om te zien waar we nog ruimte vrij hebben !

Vol is bij mij echt VOL.
Ik ga wél echter bij dringende problemen na werkuren of op een vrije dag iemand uit de nood helpen. Maar de vaste dag indeling blijft gelijk.
Ik wil NOOIT de tijd die ik inplan voor andere klanten korter maken, om er toch maar nog eentje bij te krijgen die dag !
Dat is dan weer niet eerlijk voor wie al voorzien was.


Stelling 2 : Je wil een hoofdstel advies, opmeting en bestellen.

Bij deze zal het net zoals hierboven beginnen Stap 1 tot Stap 3 zijn gelijk.

Maar het verloop is dan wel anders uiteraard want er is een opvolging gevraagd NA de dag van afspraak..

Op dag van de afspraak breng ik pasmaterialen mee. Na een uitvoering intake-gesprek, ga ik je paard eerst onderzoeken, en nakijken. Ik hou met veel rekening, niet enkel anatomie, maar ook reacties, karakter eigenschappen… en meer.

-> Stap 4 : Aan de hand van de gewonnen info, zal ik de geschikte passtukken gebruiken die ik bij heb van de voor jouw geschikte type hoofdstellen om na te kijken wat qua vorm het best op je paard zijn hoofd past.

-> Stap 5 : Eens ik weet welke vormen we moeten gebruiken neem ik de maten op van je paard. En worden zaken zoals de afwerking, kleuren en bling besproken.
Telkens probeer ik zo goed mogelijk rekening te houden met veel zaken:
* Wat geschikt is voor je paard,
* waar je voor openstaat en mooi zou vinden
* je voorkeuren naar esthetiek (afwerking en kleuren)
* en uiteraard trachten we ons zo goed mogelijk aan het budget die je voor ogen had te houden ook !
Alle bovenstaande puntjes bepalen dan ook WAT er voor je paard gekozen zou worden, en HOELANG het zal duren voor het kan geleverd worden.

-> Stap 6 :
* Bij een klant die op de afspraak dag zelf al weet wat ze willen, noteer ik alles in detail, stuur ik binnen de week de orderbevestiging door, zodat je de betaling in orde kan maken.
* Bij een klant die nog twijfelend is over de kleuren of afwerking, stuur ik extra foto materiaal door, zodat je het even kan laten bezinken. En krijg je ook een offerte. Want ik doe niet aan hard-sales ! Ik geef je graag tijd om te denken wat het mag worden.
Van zodra je dan de keuze maakt, krijg je ook de factuur om over te kunnen schrijven.

-> Stap 7 : Eens de betaling bij me aangekomen is bestel ik alle nodige onderdelen. Bepaalde zaken heb ik op stock liggen, maar uiteraard niet alles ! Soms moeten onderdelen gemaakt worden. Zeker als je een custom frontriem of aangepast onderleg kleurtje zou vragen.
Maar eens ik weet WAT het zal worden kan ik een reële inschatting maken van de leveringstermijn.
Om daar een standaard leveringstermijn op te kleven is best ingewikkeld. Veel merken leveren binnen 2 weken. Andere duurt het iets langer…

Uiteraard hangt de duurtijd van levering ook af van:
* snelheid van bevestiging van klant,
* en snelheid van betaling van bestelling.
Het spreekt voor zich als je zelf 3 weken wacht met overschrijven, je het niet in 3 weken mag verwachten te ontvangen na de opmeting. Leveringstermijn loopt na ontvangst betaling.

Maar om toch een idee te geven van te verwachten leveringstermijnen schets ik een ‘ongeveer’ richtlijn met een paar voorbeeldjes voor een standaard bestelling:

Hoofdstel Albion : Levering kan doorgaan na +/- 4 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben
Hoofdstel B2F : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben
Hoofdstel Bliss of London : Levering kan doorgaan na +/- 4 weken
Hoofdstel Döbert, maatwerk, custom type, hou rekening met 8 - 10 weken.
Hoofdstel Equimero : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben
Hoofdstel Fairfax : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben
Hoofdstel Finesse : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben als het op voorraad is, zoniet reken je best 8-10 weken
Hoofdstel IHWT : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben
Hoofdstel Ps of Sweden : Levering nooit gekend, kunnen we pas zeggen na bevestiging van de fabriek
Hoofdstel SD Design : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben
Hoofdstel Stübben : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben
Hoofdstel Tota Comfort : Levering kan doorgaan na +/- 3 weken, of de eerste dag ik in uw regio ben, maar enkel als ik het op stock heb zoniet is het minstens 6 weken

OPGEPAST, deze leveringstermijn is ENKEL voor standaard hoofdstellen ! Bij aanpassingen, bijzondere frontriemen, en of customisation kan dit langer zijn dan hierboven vermelde termijn.

Stelling 3 : Je vraagt opmeting en bitfit :

Zoals hierboven verloopt alles gelijk, maar er komt nog een bitfit aan te pas ook !

Leveringstermijnen van bitten zijn ook uiteenlopend.
De meeste bitten zijn beschikbaar tussen 2 en 3 weken.
—> dat wil zeggen je levering een weekje later kan zijn !
Maar er zijn soms maten of modellen die even uit voorraad zijn, en dan kan het iets langer duren voor ze aankomen.

Bij opmeting inclusief bitfit krijg je een korting op de visite. En dat is deels als vergoeding dat je mogelijks een weekje langer op je hoofdstel moet wachten door het nog niet aankomen van de bitten. Of omgekeerd !

Uiteraard is elke bestelling iets verschillend. Maar ik hoop dat ik je hiermee al geholpen heb om een idee te krijgen van wat je mag verwachten !
Wij verkopen geen standaard producten die je in de winkel kan kopen 'van de haak'.

Wij verkopen hoofdstellen die voor je paard opgemeten en aangepast worden naar zijn of haar noden. Vandaar we trots zijn op het gepersonaliseerde service en opvolging van Bridle & Ride.
Ookal kan het dan wel een stuk langer duren vooraleer je met je knappe paard loopt te pronken, toch langer dan als je iets koopt aan verkopers die enkel met standaard spullen aan de haal gaan om zoveel mogelijk op korte tijd te kunnen verkopen !

Mijn doel van deze lange tekst?
Mijn best doen om te voorkomen dat mensen ontgoocheld zijn ze langer dan 2 weken op een levering moeten wachten.

Een levering die we trouwens telkens persoonlijk doen, en alles netjes op maat zetten en tips geven, inbegrepen in de prijs!

Heb je nog twijfels waarom een beetje geduld hebben de moeite loont?


Voetnoot: Deze opgegeven leveringstermijnen zijn onderhevig aan de wel/niet beschikbaarheid van leveranciers, en we zijn niet verantwoordelijk bij een langere leveringstermijn.

*Toepassingsgebied*
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle producten besteld via de internetdienst www.bridleandride.be (of .com), De eventuele algemeen geldende condities voor de koper zijn niet van toepassing.

*Contactgegevens van www.bridleandride.be*
Bridle & Ride Comm V
Hoofdkantoor:
Roeselarestraat 29
8610 Zarren - België
Tel : +32 478/59 53 53
BTW: BE 0717.630.546

*Omschrijving van de diensten en van de ontvangers*
Door dienst, begrijpen we de online aankoop van producten verkocht door of onder de verantwoordelijkheid van www.bridleandride.be aangeboden op de internetsite www.bridleandride.be, exclusief toegankelijk via het unieke URL adres www.bridleandride.be.
De Dienst en de producten die er voorgesteld zijn, zijn zowel bestemd voor natuurlijke personen die in de hoedanigheid optreden van consument (dat wil zeggen dat ze, de via de Dienst gekochte producten voor professionele doeleinden uitsluiten) als voor professionele en voor rechtspersonen (hieronder de "Koper(s)")

Sluiting van de overeenkomst en de aanvaarding van de algemene voorwaarden
De voorgestelde producten via de Dienst vormen op geen enkele manier een contractueel voorstel en tonen als dusdanig enkel een bereidheid van de Koper om ze te kopen. Buiten het kader van de aanbestedingsprocedures voor de bestelling, gedetailleerd hieronder, kan er op geen enkele manier een contractuele relatie ontstaan.
Door de uitvoering van het hieronder beschreven bestelling proces verbindt de Koper zich daarentegen op een contractuele manier met www.bridleandride.be die pas een verbintenis tegenover de Koper heeft vanaf het sturen door www.bridleandride.be van de bevestiging van de bestelling, zoals hierna beschreven, en mits goedkeuring van een effectieve betaling door de verlener van de elektronische betaling.
Zonder inbreuk op wat voorafgaat, mag www.bridleandride.be, op ieder moment en zonder voorafgaande verwittiging, de verkoop van producten opschorten, het productassortiment of de prijsklasse van zijn producten wijzigen, met dien verstande dat deze wijzigingen geen enkele invloed hebben op de voorafgaande reeds aanvaarde bestellingen via www.bridleandride.be

Door het invullen en door het aanvaarden van het bestelformulier, spreekt het vanzelf dat de Koper, zonder reserve, deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zoals het handvest over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer aanvaardt.www.bridleandride.be behoudt het recht om de huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden zonder notificatie te veranderen. De nieuwe veranderde Algemene Verkoopsvoorwaarden zullen onmiddellijk van toepassing zijn behalve voor de voorgaande aanvaarde bestellingen via www.bridleandride.be en die blijven te bestaan onder de Algemene Verkoopsvoorwaarden die van kracht waren op datum van de bevestiging ervan.

*Proces voor het plaatsen van een bestelling*
De Koper doorloopt het www.bridleandride.be internet site en kiest de producten die hij/zij wenst. Na het onderzoek selecteert de Koper, persoonlijk, één of meerdere producten dat hij/zij wenst te kopen via de icoon "Aan de mand toevoegen".
Aan het einde van het product(en) selectie, klikt de Koper of het icoon "Bestelling bevestigen en betalen" en wordt in kennis gesteld van de leveringsmethode aangeboden door www.bridleandride.be
Elke bestelling geplaatst in het kader van deze dienst is definitief aan het einde van de vier opeenvolgend stappen hier onder beschreven.
Elke stap is achtereenvolgens overschreden met een klik op een bevestigingsicoon "Volgende". Wanneer de Koper een deel van zijn/haar bestelling wil wijzigen, klikt hij/zij op het icoon "Vorige". Met de laatste bevestiging, verbindt de Koper zich contractueel.

*Details van de bestelling*
Een web pagina, waarin de details van de bestelling van de Koper zijn overgenomen (bestelling overzicht), is voorgesteld met het oog op een bevestiging.
De details van de bestelling bevatten:
- Het aantal en de naam van de bestelde producten;
- De unitaire prijs van elke product, het totaal bedrag BTW inbegrepen, eventuele behandelingskosten;
- De leveringswijze;
Indien de Koper zijn/haar bestelling wil wijzigen, klikt hij/zij op de icoon "Vorige".
Indien de Koper wil doorgaan met zijn/haar bestelling, bevestigt hij/zij de www.bridleandride.be Algemene Verkoopsvoorwaarden zoals het handvest over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de Disclaimer te aanvaarden
Indien er een fout vastgesteld wordt opgemerkt bij de bestelling, wordt een foutmelding weergegeven zodra deze is opgemerkt.

*Adres van de Koper en leveringsadres*
Na de eerste stap, wordt de Koper verzocht om zijn/haar gegevens in te vullen (huis- of facturatieadres) alsook het leveringsadres voor de bestelling.
Voor de professionelen (professionele aankoop), is het mogelijk de factuur in PDF formaat te ontvangen in de klantenrekening.
Eens deze gegevens ingevuld, kan de klant zijn/haar bestelling voortzetten met het klikken op de icoon "Volgende" en bereikt zo de derde stap.

Het kiezen van de betalingswijze
In de derde stap,
- Kiest de Koper ofwel het weghalen in de winkel en betaalt via het CCV systeem
- Kiest de Koper voor een levering, met kennis van de vervoerprijs, en betaalt via het CVV systeem
Eens de betaalwijze geselecteerd, gaat de klant door met zijn/haar bestelling door het klikken op het icoon "Volgende".

*Betaling en Validatie*
In deze vierde en laatste stap, wordt de Koper verzocht zijn/haar bankgegevens te vullen en te valideren. In deze stap, is het nog mogelijk om zijn/haar bestelling af te zeggen door te klikken op de icoon "Afzeggen".

*Bevestiging door www.bridleandride.be en uitvoeren van de bestelling*
De Koper krijgt, via een elektronisch bericht, een bevestiging van zijn/haar bestelling.
Deze bevestiging omvat:
- Het bestelnummer
- Datum van het plaatsen van de bestelling
- Adres van de Koper en van de levering
- De details van de bestelling zoals opgesomd in punt 5,a , inbegrepen de totale prijs van de bestelling BTW inbegrepen
- De contactgegevens van Bridle&Ride (zie artikel "Contactgegevens van www.bridleandride.be" en "Contact en klantendienst")
- De modaliteiten van het recht van afstand van de Koper

www.bridleandride.be behoudt zich het recht om de bevestiging van de bestelling te schorten of te weigeren in de volgende limitatief opgesomde gevallen:
- onvolledige of onjuiste bestelling
- mededeling van de gegevens die kennelijk onjuist zijn
- voorafgaandelijke onbetaalde levering of weigering door de financiële instelling van de Koper (zie infra, betaling).

*Bewijs*
Niettegenstaande alle schriftelijke of bewaarde bewijzen op een ander duurzaam bestand waartoe de Koper toegang heeft, is het overeengekomen dat de geïnformatiseerde registers, bijgehouden in de gecomputeriseerde systemen van www.bridleandride.be, zijn beheerder of zijn betaalpartner, het bewijs vormen van de communicatie, als van de omvang van de bestellingen en van het geheel der trasacties tussen de partijen.

*Aanbod, prijs en wijzigingen*
De offertes en de prijzen zijn geldig na raadpleging op de site www.bridleandride.be; Ze kunnen gewijzigd worden op ieder ogenblik, met dien verstande dat de wijzigingen geen invloed hebben op de verplichtingen van de partijen betreffende de voorafgaande bestellingen toegestemd door www.bridleandride.be. Alle wijzigingen van de Belgische Btw-tarieven kunnen onmiddellijk doorgerekend worden op de aangegeven prijzen.
Alle andere, huidige en toekomstige, indirecte belastingen, taxen, rechten en incasso (exclusief inkomsten- en winstbelasting) die geheven zouden worden door een autoriteit naar aanleiding of krachtens de verkoop onderworpen aan de Algemene Verkoopsvoorwaarden, zijn altijd ten laste van de Koper en zo nodig verschuldigd bovenop de prijs van de producten
De aangeboden prijzen aan het einde van het bestelling proces zijn totaalbedragen en bevatten, tenzij anders vermeld, de Belgische BTW en de eventuele administratiekosten.
Prijzen zijn in Euro’s.

*Beschikbaarheid*
De aangeboden producten en prijzen van www.bridleandride.be zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de www.bridleandride.be site, zolang de voorraad strekt bij www.bridleandride.be of zijn leveranciers.
In geval van onbeschikbaarheid van een product, is de Koper op de hoogte gebracht en kan zijn/haar bestelling afzeggen door middel van een verzoek aan de klantendienst van www.bridleandride.be
Hoe dan ook, www.bridleandride.be kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor welk nadeel dan ook ten gevolge van de onbeschikbaarheid van een product.

*Levering*
De bestelling wordt geleverd op het leveringsadres aangegeven door de Koper tijdens het bestellingproces en volgens de specifieke uitvoeringsbepalingen.
De bestelde producten kunnen maar in een Europees adres geleverd worden, exclusief een postbus.
De levering zal worden uitgevoerd door een beveiligde zending. Een scanning van het document, uitgevoerd tijdens de levering vormt het vermoeden van een daadwerkelijk deposito (en goed ontvangst door de Koper) en is rechtsgeldig, tenzij het tegendeel is bewezen door de Koper.
De leveringsdatum is geschat. www.bridleandride.be is op geen enkele manier verantwoordelijk voor een uitstel. Een uitstel is in geen enkele manier een herroepingsrecht, intrekkingsrecht of een verzoek om terugbetaling van de bestelling te vorderen.

*Facturatie*
www.bridleandride.be geeft een facturatie, in de zin van de wetgeving betreffende de belastingen, alleen voor professionelen (beroepsaankopen) en mits de Koper zijn/haar BTW nummer invult of, bij gebreke daarvan, zijn/haar bedrijfsnummer of zijn/haar nationaal identificatienummer in het desbetreffende vak.
Als de Koper (professioneel) een facturatie met een verschillend adres dan het leveringsadres wenst, kan hij/zij, tijdens de bestelling, een adres verduidelijken door de keuze te valideren in het bestelling formulier en door de adequate gegevens in te vullen
Een aankoopfactuur blijft altijd beschikbaar in de klanten rekening in een PDF formaat.
De prijs toegepast op de factuur is de aangetoonde prijs in de internetsite www.bridleandride.be, toegankelijk door het uniek URL adres http://www.bridleandride.be de dag van de bestelling. Geen enkele commerciële korting wordt toegepast op de aankopen uitgevoerd via de Dienst.

*Leveringstermijnen*
www.bridleandride.be zal erop toezien dat de bestelling zo spoedig mogelijk behandeld wordt.
De leveringstermijnen in het bestellingproces vermeld (stap 1van het bestellingproces) zijn gemiddelde behandelings- en leveringstermijnen en zijn slechts indicatief vermeld. www.bridleandride.be is niet verantwoordelijk voor een eventueel uitstel van de afhandeling van de bestellingen en/of leveringen.
www.bridleandride.be behoudt zich het recht voor om de levering van producten te splitsen. In geval van een gesplitste bestelling aan verschillende datums. Maar de klant zal altijd op de hoogte worden gesteld van dit uitstel

*Verwerkingskosten*
De verwerkingskosten die de Koper eventueel zou moeten dragen zijn online meegedeeld, tijdens de bestelling en zijn, in de confirmatie e-mail, aan de bestelde productenprijs toegevoegd.
Indien www.bridleandride.be de bestelling splitst, omwille van beschikbaarheid, zullen de verwerkingskosten zullen maar een keer gedragen moeten worden.

*Non-conformiteit - Teruggave*
Alle voorgestelde producten via de Dienst zijn te goeder trouw en zo nauwkeurig mogelijk beschreven. De voorgestelde afbeeldingen op het internet site www.bridleandride.be hebben echter geen contractwaarde.
Indien het ontvangen product niet overeenkomt met het bestelde product door de Koper of als het beschadigd is, kan de Koper het terugzenden naar www.bridleandride.be, binnen een termijn van 14 dagen na de levering. Na deze periode behoudt, www.bridleandride.be zich het recht om het artikel niet meer terug te nemen.
www.bridleandride.be ruilt het product of betaalt het bedrag van de bestelling en de eventuele administratieve kosten terug binnen een termijn van 30 kalenderdagen na ontvangst van het teruggestuurd product. Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen worden geleverde producten noch terug genomen noch terug betaald.
www.bridleandride.be eigent zich echter het recht toe om de teruggekeerde producten niet terug te betalen als deze producten beschadigd terug verzonden worden.
In algemene zin, wordt een bestelling geleverd geacht, in overeenstemming met artikel 10 of met de informaties aangetoond op het gescande document dat uitgevoerd werd tijdens de levering.
Indien, echter, één of meerdere bestelde product(en) komt (komen) niet aan het gecommuniceerd levering van de bestelling adres binnen een termijn van 30 kalenderdagen na het bevestigen van de bestelling toekomen, is het aan de Koper om, op korte termijn, in contact te komen met de klantendienst van www.bridleandride.be waarvan de contactgegevens hieronder te vinden zijn, en om zijn/haar status van de bestelling te verifiëren.
In het geval dat, in overeenstemming met artikel 10, de uitgevoerde zending, tijdens het versturen, kwijt geraakt zou zijn, gaat www.bridleandride.be overgaan tot een nieuwe zending of zou het totale bedrag van de bestelling inbegrepen de administratiekosten terug betalen.

*Garantie*
De garantie van de voorgestelde producten viawww.bridleandride.be wordt verzekerd door hun producenten aan hun voorwaarden en niet door www.bridleandride.be, www.bridleandride.be is niet de producent.

*Betaling*
In het algemeen, zijn de geplaatste bestellingen aangenomen via de Dienst, betaalbaar via kredietkaart, bankkaart en worden ze beveiligd via het CCV systeem.
En geval van gebruik van een kredietkaart, zal een toestemming aan de financiële instelling, op het moment van de bestelling, gevraagd worden.
www.bridleandride.be blijft eigenaar van de verkochte producten tot de complete betaling van de prijs.

*Eigendomsrechten*
Het internet site www.bridleandride.be en zijn inhoud zijn door een eigendomsrecht beschermd. Het houdt overigens uitbeeldingen in, beschermd door een eigendomsrecht voor een derde partij. Kopiëren, vertalen, wijzigingen of verspreiding van een deel of geheel van deze site en/of zijn voorstellingen, in welke vorm dan ook, is verboden, behalve als een voorafgaande schriftelijke toestemming van www.bridleandride.be of een derde partij, afhankelijk van het geval, bestaat. Elke reproductie, vertaling, wijziging of verspreiden van een deel of geheel van de bovengenoemde elementen zijn strikt verboden. Alle overtredingen van de eigendomsrechten leiden tot civiel- en strafrechtelijke vervolging.

*Disclaimer – Beperking van aanspraakelijkheid*
www.bridleandride.be kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor directe of indirecte nadelen (afschrijvingsverlies, winstderving, verlies van kansen, ...) die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst.
www.bridleandride.be kan in geen enkel opzicht aansprakelijk worden gesteld wegens de internetinhoud van een derde partij waarmee het een hypertext link heeft opgesteld, in het bijzonder de privacybescherming.
www.bridleandride.be kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet-nakoming van de bestellingen, inclusief in geval van overmacht, van storingen of geheel of gedeeltelijk staking onder andere van de postdiensten en de transport- en/of communicatiemiddelen, van overstroming of brand.

*Uitwisseling*

www.bridleandride.be is niet verantwoordelijk voor de kleuren en maten.

- Een foto kan iets afwijken van de werkelijkheid.
- De klant is verantwoordelijk voor het geselecteerde formaat. Namelijk, elk merk / model geeft niet de maat in dezelfde manier.

Geen uitwisseling zal worden gemaakt op basis van deze twee criteria.
Als de artikelen niet op voorraad zijn, zal de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht worden en kan ervoor kiezen om terugbetaald te worden of kiest om zijn artikel te wacht.
Als de bestelling voor meerdere items is, heeft www.bridleandride.be het recht om deel van de inventaris items te sturen en vervolgens een tweede verzending te dragen met ontbrekende items.

*Talen*
www.bridleandride.be biedt aan de Kopers het online bestelling proces aan in 3 talen, ENGELS - NEDERLANDS - FRANS

*Gegevensopslag*
De gesloten contracten via de Dienst zijn opgeslagen doorwww.bridleandride.be maar zijn niet toegankelijk voor derden (inclusief de Kopers).

*Privéleven*
www.bridleandride.be verbindt zich tot het respecteren van de wet van 8 december 1992 wet inzake de bescherming van het privéleven met betrekking tot de verwerking van gegevens van persoonlijke aard

*Geschillen*
Elk geschil relatief aan het gebruik van de Dienst het toepassen of de interpretatie van de huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn enkel en alleen onderhavig aan het Belgisch recht. Alleen de Belgische rechtbanken zijn bevoegd als er een geschil ontstaat.

*Klantendienst en klachten*
Voor het volgen van de bestelling en/of voor alle aangelegenheden of eventuele klachten over de al of niet conformiteit van de geleverde producten via de Dienst, dient de Koper zich te wenden naar :
www.bridleandride.be
Bridle & Ride Comm V
Roeselarestraat 29
8610 Zarren
België
Tel. : +32 478/59 53 53
E-mail: info@bridleandride.be
Vooropgestelde commerciële transacties kunnen, onder geen enkel beding, geïnterpreteerd worden als een opzegging van de voorgestelde Algemene Verkoopsvoorwaarden.

1) Algemene verzend informatie:

Voor het verzenden van pakketten binnen de Europese Unie kan je bij een bestelling op de webshop zelf aangeven met welke dienst je de levering graag wil ontvangen.

Wanneer het pakket klaar staat voor levering krijgt u een e-mail met de track & trace code. Met deze code kan u uw pakket volgen.

2) Verzendingskosten:

Deze worden telkens duidelijk weergegeven bij het opmaken en afrekenen op de shop. Volgens het totaal gewicht worden er de daar bijhorende tarieven aangerekend volgens de dienst je zelf gekozen hebt.

Bij bestellingen boven €100,- worden geen verzendkosten aangerekend voor een verzending binnen België.


3) Retour:

- Items kunnen enkel geretourneerd worden wanneer deze nieuw en ongebruikt zijn.
- Retours worden enkel aanvaard na bericht van terugzending per email aan caitlyn@bridleandride.be
- Items moeten binnen de 14 dagen na ontvangst teruggestuurd worden in de originele verpakking. Latere zendingen worden niet meer aanvaard.
- Retouren die beschadigd, gedragen of vuil zijn zullen niet worden aangenomen en niet terug vergoed.
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Textiel mag niet gedragen of gewassen zijn en het mag geen enkel spoor van gebruik vertonen.
- Bij ontvangst van retour producten contacteren we je om te horen of je deze wil ruilen of terugbetaald krijgen.
- De Producten worden terugbetaald, eventueel verzend of verwerkingskosten niet.
- Retours mogen teruggestuurd worden naar:
Bridle & Ride Comm v
Roeselarestraat 29
8610 Zarren
België

Bridle & Ride Comm. V hecht waarde aan het beschermen van de persoonlijke gegevens. We hechten evenveel aandacht aan de persoonlijke klantengegevens dan aan de onze. In dit privacy beleid, zal U een beschrijving vinden van de maatregelen die we nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen op het ogenblik dat U onze Website bezoekt. In het bijzonder detailleren we de persoonlijke gegevens die we verzamelen, het gebruik ervan en uw keuze betreffende hun gebruik. Hier, zult U ook de getroffen maatregelen vinden die we nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen alsook de manier waarop U uw persoonlijke gegevens terugvindt en kunt rechtzetten. Met acces tot onze Website, geeft U toestemming om informatie in te zamelen en geeft U de toestemming voor het praktisch gebruik ervan zoals in dit privacy beleid beschreven.

Inzamelen van informaties
In het algemeen, kunt U onze Website bezoeken en er op surfen zonder uw persoonlijke gegevens in te vullen. Uw persoonlijke gegevens zijn rechtstreeks bij U verzameld wanneer U zich inschrijft om een gebruiker te configureren op onze site. De persoonlijke gegevens die we innen zijn herleid tot het minimum informatie nodig om een dienst te verlenen of om de door U gevraagde transactie uit te voeren. De persoonlijke gegevens die we verzamelen omhelzen:

Contactgegevens: Naam, geldig e-mail adres, telefoonnummer en fysiek adres om de verzendingen te kunnen uitvoeren
Commentaren over onze producten of onze diensten
Als U handelt als professioneel: informatie over uw bedrijf met uw positie binnen dit bedrijf

Als U zich aan onze nieuwsbrief wilt abonneren, kunt U dit doen door uw persoonlijke gegevens en uw e-mailadres door te sturen.
In ieder geval worden, automatisch standaard inlichtingen verzameld in verband met uw bezoek op onze website die U niet persoonlijk identificeren maar op een globale manier gebruikt worden om het internetverkeer te analyseren en rapporten over onze bezoekers te leveren. Grotendeels worden informaties zoals uw IP-adres, het gebruikte type browser, de capaciteit van uw besturingssysteem, uw taal, datum en uur van aankomst op de site alsook de gebruikte link via uw browser doorgestuurd naar elke site die U bezoekt. In geen enkel geval, leggen we een verband tussen deze informaties en uw identiteit.

Gebruik van informaties
We verhuren noch verkopen de persoonlijke gegevens of geven die door aan een derde partij, voor welke doeleinden dan ook. We gebruiken alleen de persoonlijke gegevens om U te identificeren, met U te corresponderen, een boekhouding te houden wanneer U onze producten koopt en voor statistische doeleinden. Uw persoonlijke gegevens die in uw gebruikersprofiel ingevoerd worden zijn nergens op onze site weergegeven, behalve uw naam en uw commentaren indien U die wenst mee te delen.

Openbaarmaking van informaties
We mogen de persoonlijke gegevens weergeven indien die door de wet geëist worden, indien we te goeder trouw denken dat een dergelijke actie nodig is om in conformiteit te zijn met de wetgeving, indien er een wettelijke procedure tegen ons lopend is, om onze rechten of ons eigendom te beschermen, of in geval van nood om de persoonlijke veiligheid van een persoon te beschermen.

Gebruiken van cookies
Vele Websites gebruiken cookies (kleine gegevensbestanden die op uw schijf of in je browser geheugen opgeslagen worden) om nuttige functionaliteiten aan hun bezoekers te geven, zoals gepersonaliseerde en op maat gesneden diensten. Indien U enkel onze Website doorloopt zal er geen cookie op uw computer opgeslaan worden. Maar indien U op het gebruikersprofieel inlogt of indien U een karretje gebruikt, zal een sessie-cookie nodig zijn. Het is belangrijk dat uw browser de sessie-cookies aanvaardt om de functionaliteiten uit te voeren op een homogene manier. Geen enkele informatie wordt op een sessie-cookie opgeslaan, behalve een willekeurige en anonieme code die, eens het browservenster gesloten is, van uw computer verwijderd wordt.

Veiligheid
Some Like It Short verbindt zich ertoe om de confidentialiteit van de persoonlijke gegevens te vrijwaren. Onze dienstverleners voor informaticabescherming hebben maatregelen genomen ter bescherming van fysieke en logische veiligheid teneinde uw persoonlijke gegevens via toegangswegen door onbevoegden tegen te gaan alsook het misbruik en de verspreiding van de informatie ervan.

Indien U zich op sites zoals de onze aansluit, bent U verantwoordelijk voor de veiligheid van uw paswoord en bent U verantwoordelijk om deze informaties niet aan een derde partij te onthullen. De toegang tot uw gebruikersaccount moet verhinderd worden, meer bepaald bij gedeelde computers. Wij geven U de mogelijkheid om uw paswoord te veranderen binnen uw profiel telkens U dit nuttig acht.

Toegang en verificatie van de persoonlijke gegevens
U kunt uw recht op toegang, correctie, annulering en verzet i.v.m. uw persoonlijke gegevens uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@bridleandride.be

Recht op informatie
Volgens de bepaling van de wet 15/1999 van 13 december, betreffende de bescherming van de persoonlijke gegevens, lichten we U in dat de persoonlijke gegevens die U ons geeft, in een gegevensbestand behorend aan Bridle & Ride behandelt en opgenomen worden, voor de verbetering van onze diensten en voor het beheer van de commerciële relaties met onze klanten.

Elektronische commerciële transacties
We houden de details van de kredietkaart gebruikt voor uw aankopen niet bij. Wanneer U uw bestelling in onze winkel bevestigt, gaat U door naar de beschermde Ogone Website, waar U rechtstreeks kunt betalen via verschillende betalingsmethodes. Indien U een kredietkaart wenst te gebruiken worden deze informaties door Ogone ingezameld en niet naar ons doorgestuurd. Dus, vergeet niet dat we, hoe dan ook, nooit uw kredietkaartinformaties vragen. Bovendien vragen wij nooit informaties over uw klantenaccount, onder andere uw paswoord.

Link met andere sites
Onze Website kan linken naar andere sites hebben die wel of niet met de inhoud van onze site in verband staan. Ondanks al onze inspanningen om links te vestigen met ander sites die ons hoog niveau voor respect van privéleven delen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gesteld noch voor hun inhoud, noch voor hun beveiliging noch voor hun praktijken betreffende hun confidentialiteit. We sporen onze gebruikers aan om het privacy beleid van elke bezochte site te lezen vooraleer hun persoonlijke gegevens de delen.


Toepassing van deze privacy verklaring
Als U vragen heeft over deze verklaring of over ons privacy beleid gelieve dan contact met ons op te nemen op het nummer 0032 478/59 53 53. We zullen uw aanvragen binnen de kortst mogelijke termijn behandelen en trachten een oplossing te vinden die U tevreden zal stellen.
U kunt ons ook bereiken via onze adres
Bridle&Ride Comm V , Roeselarestraat 29, 8610 Zarren België

Veranderingen van dit privacy beleid
Bridle & Ride kan, af en toe, redenen hebben om dit privacy beleid bij te werken. Eens dit nodig blijkt zal de datum van "Laatste bijwerking" in het bovenste gedeelte en het onderste gedeelte van de verklaring van het privacy beleid aangepast worden. We zullen uw toestemming vragen tot wijziging voor elke bijwerking van de aangifte van het privacy beleid, de materiële verspreiding ervan of het gebruik van meer persoonlijke gegevens via andere geldende wegen op het ogenblik van de inzameling van de gegevens.

Deze website wordt onderhouden door Bridle & Ride Comm V. Hier volgen de website- gebruiksvoorwaarden. Indien U deze voorwaarden niet aanvaardt moet U de website niet gebruiken.
Tenzij anders vermeld, zijn de inhoud en de pagina's van deze site auteursrechtelijk beschermd en geen enkele deel mag, in welke vorm dan ook, worden gereproduceerd of gebruikt worden voor andere doeleinden, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Bridle & Ride Comm V of volgens de voorwaarden en condities die hieronder vermeld zijn.

U kunt de tekst op de site voor niet-commerciële doeleinden printen of downloaden maar mag deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Bovendien mag U geen deel van de site reproduceren, inclusief, maar niet beperkend, de structuur, de algemene stijl en de programmeercode.
Bridle & Ride Comm V biedt geen enkele garantie en heeft geen enkele verantwoording af te leggen betreffende de inhoud of de juistheid van de informatie op de website en wijst tevens alle aansprakelijkheid af voor onjuistheden of onvolledigheden. Bridle & Ride Comm V garandeert niet dat uw gebruik van de site niet de rechten van derden schendt. Bridle & Ride Comm V garandeert ook niet dat het gebruik van de site of de gedownloade gegevens geen infectie veroorzaken door een computervirus of uw eigendom niet beschadigen. Het is een conditie dat het gebruik van de site alsook de gegevens die eraan verbonden zijn het risico van de gebruiker zijn. Noch Bridle & Ride, de redacteurs noch de bijdragers aan de site zijn aansprakelijk voor het verlies of de schade geleden ten gevolge van het gebruik van de site inclusief, maar niet beperkend, de directe schade, de voortvloeiende schade en de gederfde inkomsten.

Deze site bevat links naar andere sites op het web. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze sites en we kunnen niet instaan ​​voor de adequaatheid of juistheid van de inhoud ervan. U maakt de link op eigen risico.

Bridle & Ride Comm V kan de communicatie controleren op de site, maar is daartoe niet verplicht. U mag geen materiaal op de website zetten dat lasterlijk, obsceen of godslasterlijk is, dat in strijd is met de rechten van derden of die behoren tot het straf- of civielrechtelijke domein. We zijn dan ook niet aansprakelijk voor dergelijk materiaal. We kunnen naar eigen goeddunken elk materiaal dat we denken dat samenvalt met bovenstaande categorieën of gewoon ongeschikt lijkt verwijderen. We worden eigenaar van alle gegevens die U naar de site of naar ons verstuurd. We zijn ook niet gebonden om alle communicaties die op deze wijze vergaard werden als vertrouwelijk te aanzien en kunnen deze gebruiken zoals het ons behaagt.

U mag geen geregistreerde handelsmerken, al dan niet op de site gezet, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Bridle & Ride Comm V gebruiken.
Bridle & Ride Comm V is tevens ook een bescherm merk/product!

We kunnen af en toe deze gebruiksvoorwaarden wijzigen. U wordt gebonden door deze veranderingen, zelfs indien U deze pagina niet heroproept.

Wat is een cookie?
Bridle & Ride Comm v gebruikt cookies op zijn internetsite. Een cookie is een eenvoudig gegevensbestand dat tegelijkertijd met de Website pagina's [en/of de Flash app] doorgestuurd wordt en via uw browser op de harde schijf van uw computer opgeslaan wordt. De opgeslagen informaties kunnen tijdens uw volgend bezoek naar onze servers teruggestuurd worden.

Gebruik van permanente cookies
Met behulp van een permanent cookie, kunnen wij U herkennen wanneer U onze Website bezoekt. De site is dus permanent op uw noden afgestemd. Eens U ons uw toestemming heeft gegeven om de cookies te gebruiken, kunnen we deze als herinnering gebruiken voor een andere cookie. Dit betekent dat U niet iedere keer weer uw voorkeur moet invullen, U wint dus tijd en het gebruik van onze site zal aangenamer zijn. U kunt de permanente cookies verwijderen via uw browserparameters.

Gebruik van sessie-cookies
Met behulp van een sessie-cookie, kunnen wij zien welk gedeelte van de website U bezocht hebt. Zo kunnen we, zoveel mogelijk, onze diensten met het surf-gedrag van onze bezoekers aanpassen. Deze cookies zijn automatisch verwijderd wanneer U uw browser sluit.

De onze opvolging eigen cookies
Met uw toestemming, zullen we op uw toestel een cookie plaatsen die opgevraagd zal kunnen worden wanneer U een Website van ons netwerk bezoekt. Zo kunnen we vaststellen dat U een andere site van ons netwerk bezoekt, bovenop onze eigen Website. Het profiel zo gecreëerd is niet aan uw naam, uw adres, uw e-mail adres enz., verbonden maar dient alleen om de reclames aan uw profiel aan te passen, opdat ze het meest relevant zijn voor U.

De opvolging van de cookies van onze adverteerders
Met uw toestemming, plaatsen onze adverteerders op uw toestel "tracking cookies" (volger-cookies). Ze gebruiken deze cookies om de pagina's die U bij hun netwerk bezoekt op te volgen om dusdanig uw surf-profiel vast te leggen. Dit profiel wordt gedeeltelijk gecreëerd op basis van gelijkaardige informatie die ze verkrijgen via andere opzoekingen, door U verricht, binnen hun netwerk. Dit profiel is niet aan de uw gekende naam, adres, e-mail adres enz., verbonden, maar dient alleen om de reclames aan uw profiel aan te passen, zodat ze het meest relevant zijn voor U.

Google Analytics
Via onze site, zal, in het kader van hun "Analytische" dienst, een cookie va het Amerikaanse bedrijf Google geplaatst worden. We gebruiken deze dienst om een opvolging te verzekeren en om rapporten te verkrijgen over de manier hoe onze bezoekers de Website gebruiken. Google mag deze informatie aan derden doorgeven, indien Google er wettelijk toe verplicht is, of omdat een derde partij deze informatie in opdracht van Google behandelt. We hebben hierop geen invloed. We hebben aan Google geen toestemming gegeven om die gekregen analytische informaties voor andere diensten dan Google te gebruiken. De door Google verzamelde data zijn, voor zover mogelijk, anoniem gemaakt en uw IP-adres zal in geen enkele wijze onthuld worden. De informaties zijn, door Google, naar de in de Verenigde Staten gelokaliseerde servers gestuurd en bewaard. Google verklaart in conformiteit te handelen met het Safe Harbor beginsel en verklaart verbonden te zijn met het Safe Harbor programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dat betekent dat er een geschikt niveau van veiligheid bestaat voor de behandeling van alle persoonlijke gegevens.

Sociale netwerken
"Onze website heeft knoppen om Web pagina's op sociale netwerken zoals Facebook en Twitter te bevorderen ("Leuk") of om te delen ("twitter"). Deze knoppen werken met code-elementen afkomstig van Facebook en van Twitter. De cookies zijn via die codes geplaatst. We hebben hierop geen invloed. Gelieve Facebook en Twitter privacyverklaring te lezen (die aan voortdurende veranderingen onderworpen zijn) om te weten wat ze met uw persoonlijke informaties, die via die cookies behandeld zijn, ondernemen".
" De verzamelde informaties zijn, voor zover mogelijk, anoniem gemaakt. Ze zijn naar Twitter, Facebook, Google + en LinkedIn doorgestuurd en opgeborgen op de in de Verenigde Staten gelokaliseerde servers. LinkedIn, Twitter, Facebook et Google +. Ze verklaren tevens in conformiteit te handelen met het Safe Harbor beginsel en verklaren verbonden te zijn met het Safe Harbor programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dat betekent dat er een geschikt niveau van veiligheid bestaat voor de behandeling van alle persoonlijke gegevens".